De ghnáth áirítear na nithe seo a leanas le seirbhís iar-díola do chomhlaí scairt:
1. Tacaíocht theicniúil: Cúnamh teicniúil a sholáthar do chustaiméirí ar nós comhlaí scairt a shuiteáil, a oibriú agus a chothabháil. Réitímid na fadhbanna sa chéad uair leis an mbealach is éasca nuair atá ár gcustaiméirí os comhair.
2. Tacaíocht Bharántas: Réitigh aon saincheisteanna a chumhdaítear le barántas an táirge, lena n-áirítear comhlaí diaphragm lochtacha a dheisiú nó a athsholáthar.
3. Soláthar páirteanna breise: Cinntigh soláthar páirteanna breise do chomhlaí scairt chun deisiú agus cothabháil tapa a éascú. Soláthraímid páirteanna comhlaí saor in aisce chun an fhadhb a réiteach.
4. Oiliúint: Cuir oiliúint ar fáil do chustaiméirí maidir le húsáid cheart agus cothabháil comhlaí scairt.
5. Fabhtcheartú: Cabhrú le custaiméirí aon saincheisteanna oibriúcháin a bhaineann le comhlaí scairt a dhiagnóiseadh agus a réiteach.
6. Aiseolas ó chustaiméirí: Bailigh aiseolas ó chustaiméirí chun cáilíocht táirgí agus seachadadh seirbhíse a fheabhsú.
7. Cothabháil Tréimhsiúil: Soláthraíonn sé treoir maidir le sceidil agus nósanna imeachta cothabhála tréimhsiúla chun feidhmíocht optamach an chomhla scairt a chinntiú.
Tá sé tábhachtach go mbeadh foireann seirbhíse iar-díola tiomnaithe agat chun aghaidh a thabhairt go pras ar aon imní ó chustaiméirí agus a chinntiú go bhfuil tú sásta le do chomhla scairt.
Am postála: Meitheamh-14-2024