La guia absoluta per a principiants de Google Analytics

Si no sabeu què és Google Analytics, no l'heu instal·lat al vostre lloc web o l'heu instal·lat però mai no heu mirat les vostres dades, aquesta publicació és per a vosaltres. Tot i que és difícil de creure per a molts, encara hi ha llocs web que no utilitzen Google Analytics (ni cap anàlisi, per tant) per mesurar el seu trànsit. En aquesta publicació, veurem Google Analytics des del punt de vista del principiant absolut. Per què el necessiteu, com obtenir-lo, com utilitzar-lo i solucions alternatives als problemes comuns.

Per què tots els propietaris de llocs web necessiten Google Analytics

Tens un blog? Tens un lloc web estàtic? Si la resposta és afirmativa, ja sigui per a ús personal o empresarial, necessiteu Google Analytics. Aquestes són només algunes de les moltes preguntes sobre el vostre lloc web que podeu respondre amb Google Analytics.

• Quantes persones visiten el meu lloc web?
• On viuen els meus visitants?
• Necessito un lloc web adaptat per a mòbils?
• Quins llocs web envien trànsit al meu lloc web?
• Quines tàctiques de màrqueting generen més trànsit al meu lloc web?
• Quines pàgines del meu lloc web són les més populars?
• Quants visitants he convertit en clients potencials o clients?
• D'on provenen i van anar al meu lloc web els meus visitants convertidors?
• Com puc millorar la velocitat del meu lloc web?
• Quin contingut del blog agrada més als meus visitants?

Hi ha moltes i moltes preguntes addicionals que Google Analytics pot respondre, però aquestes són les més importants per a la majoria dels propietaris de llocs web. Ara mirem com podeu obtenir Google Analytics al vostre lloc web.

Com instal·lar Google Analytics

En primer lloc, necessiteu un compte de Google Analytics. Si teniu un compte de Google principal que utilitzeu per a altres serveis com Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ o YouTube, haureu de configurar el vostre Google Analytics amb aquest compte de Google. O caldrà crear-ne un de nou.

Aquest hauria de ser un compte de Google que teniu previst mantenir per sempre i al qual només teniu accés. Sempre podeu concedir accés al vostre Google Analytics a altres persones en el futur, però no voleu que ningú més en tingui el control total.

Gran consell: no deixeu que ningú (el vostre dissenyador web, desenvolupador web, amfitrió web, persona de SEO, etc.) creï el compte de Google Analytics del vostre lloc web amb el seu propi compte de Google perquè pugui "gestionar-lo" per vosaltres. Si vostè i aquesta persona se separen, s'emportaran les vostres dades de Google Analytics i haureu de començar de nou.

Configura el teu compte i propietat

Un cop tingueu un compte de Google, podeu anar a Google Analytics i fer clic al botó Inicia sessió a Google Analytics. A continuació, se us donarà la benvinguda amb els tres passos que heu de seguir per configurar Google Analytics.

Després de fer clic al botó Registra't, ompliu la informació del vostre lloc web.

Google Analytics ofereix jerarquies per organitzar el vostre compte. Podeu tenir fins a 100 comptes de Google Analytics en un mateix compte de Google. Podeu tenir fins a 50 propietats de llocs web amb un compte de Google Analytics. Podeu tenir fins a 25 visualitzacions en una propietat del lloc web.

Aquí hi ha alguns escenaris.

• ESCENARI 1: si teniu un lloc web, només necessiteu un compte de Google Analytics amb una propietat del lloc web.
• ESCENARI 2: si teniu dos llocs web, com ara un per al vostre negoci i un altre per al vostre ús personal, és possible que vulgueu crear dos comptes, nomenant-ne un "123Business" i un altre "Personal". A continuació, configurareu el vostre lloc web empresarial al compte 123Business i el vostre lloc web personal al vostre compte personal.
• ESCENARI 3: si teniu diverses empreses, però menys de 50, i cadascuna d'elles té un lloc web, és possible que vulgueu posar-les totes sota un compte d'empresa. A continuació, tingueu un compte personal per als vostres llocs web personals.
• ESCENARI 4: si teniu diverses empreses i cadascuna d'elles té desenes de llocs web, per a un total de més de 50 llocs web, potser voldreu posar cada empresa al seu compte, com ara el compte 123Business, el compte 124Business, etc.

No hi ha maneres correctes o incorrectes de configurar el vostre compte de Google Analytics; només és qüestió de com voleu organitzar els vostres llocs. Sempre podeu canviar el nom dels vostres comptes o propietats més endavant. Tingueu en compte que no podeu moure una propietat (lloc web) d'un compte de Google Analytics a un altre; haureu de configurar una propietat nova amb el compte nou i perdreu les dades històriques que vau recopilar de la propietat original.

Per a la guia absoluta per a principiants, suposarem que teniu un lloc web i només necessiteu una vista (la visualització per defecte, totes les dades. La configuració semblaria així.

A continuació, tindreu l'opció de configurar on es poden compartir les vostres dades de Google Analytics.

Instal·leu el vostre codi de seguiment

Un cop hàgiu acabat, feu clic al botó Obteniu l'identificador de seguiment. Obtindreu una finestra emergent dels termes i condicions de Google Analytics, que heu d'acceptar. Aleshores obtindreu el vostre codi de Google Analytics.

Això s'ha d'instal·lar a totes les pàgines del vostre lloc web. La instal·lació dependrà del tipus de lloc web que tingueu. Per exemple, tinc un lloc web de WordPress al meu propi domini amb Genesis Framework. Aquest marc té una àrea específica per afegir scripts de capçalera i peu de pàgina al meu lloc web.

Alternativament, si teniu un WordPress al vostre propi domini, podeu utilitzar el connector de Google Analytics by Yoast per instal·lar el vostre codi fàcilment sense importar quin tema o marc utilitzeu.

Si teniu un lloc web creat amb fitxers HTML, afegireu el codi de seguiment abans de etiqueta a cadascuna de les vostres pàgines. Podeu fer-ho utilitzant un programa d'editor de text (com ara TextEdit per a Mac o Bloc de notes per a Windows) i després penjant el fitxer al vostre amfitrió web mitjançant un programa FTP (com ara FileZilla).

Si teniu una botiga de comerç electrònic de Shopify, aneu a la configuració de la vostra botiga en línia i enganxeu el vostre codi de seguiment on s'especifiqui.

Si teniu un bloc a Tumblr, aneu al vostre bloc, feu clic al botó Edita el tema a la part superior dreta del vostre bloc i, a continuació, introduïu només l'identificador de Google Analytics a la vostra configuració.

Com podeu veure, la instal·lació de Google Analytics varia en funció de la plataforma que utilitzeu (sistema de gestió de continguts, creador de llocs web, programari de comerç electrònic, etc.), el tema que utilitzeu i els connectors que utilitzeu. Hauríeu de poder trobar instruccions senzilles per instal·lar Google Analytics a qualsevol lloc web fent una cerca web a la vostra plataforma + com instal·lar Google Analytics.

Establir objectius

Després d'instal·lar el codi de seguiment al vostre lloc web, voldreu configurar una configuració petita (però molt útil) al perfil del vostre lloc web a Google Analytics. Aquesta és la configuració d'Objectius. Podeu trobar-lo fent clic a l'enllaç Administrador a la part superior de Google Analytics i, a continuació, fent clic a Objectius a la columna Visualització del vostre lloc web.

Els objectius indicaran a Google Analytics quan ha passat alguna cosa important al vostre lloc web. Per exemple, si teniu un lloc web on genereu contactes a través d'un formulari de contacte, voldreu trobar (o crear) una pàgina d'agraïment a la qual acabin els visitants un cop hagin enviat la seva informació de contacte. O, si teniu un lloc web on veneu productes, voldreu trobar (o crear) una pàgina d'agraïment o de confirmació final perquè els visitants puguin accedir un cop hagin completat la compra.